Публичная оферта о заключении договора комиссии (для партнёров сервиса Bloomly)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Блумли», УНП 291959550, место нахождения 224028, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Гоздецкого, д. 8, помещение (офис) 302 (далее — «Оператор» или «Комиссионер»), адресованным цветочным магазинам, флористам и иным субъектам хозяйствования Республики Беларусь, и содержит все существенные условия договора комиссии. В соответствии со ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — «ГК») настоящая оферта является публичной; договор заключается путём присоединения к настоящей оферте в целом (ст. 398 ГК).

Совершение действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 408 ГК) и влечёт заключение договора комиссии между Оператором и присоединившимся лицом (далее — «Комитент» или «Партнёр») на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»). Оператор и Комитент далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

Действующая редакция оферты постоянно размещена по адресу bloomly.by. До момента акцепта внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей оферты; акцепт означает, что Комитент прочитал, понял и в полном объёме принял её условия.

В настоящей оферте применяемые термины, если из контекста прямо не следует иное, имеют следующее значение.

«Оператор» («Комиссионер») — ООО «Блумли», действующее на основании настоящего Договора в качестве комиссионера в значении главы 51 ГК, то есть совершающее по поручению Комитента и за его счёт сделки от своего имени.

«Комитент» («Партнёр») — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, зарегистрированное в установленном порядке в Республике Беларусь и осуществляющее розничную торговлю цветами и (или) изготовление букетов, являющееся собственником и изготовителем Товара и исполнителем доставки, осуществившее акцепт настоящей оферты и поручившее Оператору совершение сделок в порядке комиссии.

«Сервис» («Bloomly», «Платформа») — собственный сервис Оператора (интернет-магазин доставки свежих цветов по подписке и разовым заказам), размещённый по адресу bloomly.by, а также в соответствующих мобильных приложениях, посредством которого Оператор от своего имени совершает сделки с Покупателями во исполнение поручений Комитентов.

«Личный кабинет» — защищённый раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Комитенту после регистрации и в котором размещаются условия сотрудничества, действующий размер комиссионного вознаграждения, заказы, отчёты комиссионера, акты, уведомления Оператора и иная информация, имеющая значение для исполнения Договора.

«Покупатель» — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, по сделке, совершаемой Оператором от своего имени.

«Товар» («Букет») — свежие цветы, букеты, флористические композиции и сопутствующие товары, изготавливаемые Комитентом и реализуемые Оператором Покупателям в порядке комиссии.

«Заказ» («Сделка») — сделка розничной купли-продажи Товара (в том числе на условиях Подписки, разового заказа, Коллективного сбора или Индивидуального подарка), совершаемая Оператором с Покупателем от своего имени, но за счёт Комитента.

«Подписка» — заказ Покупателя на регулярную (периодическую) поставку Товара, в том числе с указанием Покупателем ценового диапазона стоимости Товара.

«Коллективный сбор (QR-событие)» — способ оформления Заказов, при котором получатель (например, лицо, вступающее в брак, именинник) создаёт событие и распространяет QR-код, а несколько Покупателей самостоятельно оплачивают отдельные Букеты в рамках этого события.

«Индивидуальный подарок» — оформление Заказа в пользу конкретного получателя, определяемого по номеру телефона, в том числе анонимно.

«Поступления по Сделкам» — денежные средства, поступающие Оператору от Покупателей в оплату Сделок, совершённых Оператором от своего имени за счёт Комитента. Из указанных поступлений Оператор удерживает причитающееся ему комиссионное вознаграждение (являющееся собственным доходом Оператора), а остаток перечисляет Комитенту в порядке раздела 7.

«Комиссионное вознаграждение» — причитающееся Оператору вознаграждение за исполнение комиссионного поручения, определяемое в разделе 6 Договора.

«Сервисный сбор» — фиксированный сбор Платформы, уплачиваемый Покупателем при оформлении Заказа и являющийся собственным доходом Оператора; Сервисный сбор не входит в стоимость Товара и не уменьшает сумму, причитающуюся Комитенту.

«Отчёт комиссионера» — документ, представляемый Оператором Комитенту в порядке ст. 889 ГК и раздела 10 Договора.

Ссылки на разделы и пункты означают разделы и пункты настоящей оферты, если не указано иное. Заголовки приведены для удобства и на толкование условий не влияют.

2.1. По настоящему Договору Комитент поручает, а Оператор (Комиссионер) обязуется за вознаграждение совершать по поручению Комитента одну или несколько сделок от своего имени, но за счёт Комитента (ст. 880 ГК) — а именно сделки розничной купли-продажи Товара Покупателям (Подписка, разовые заказы, Коллективный сбор, Индивидуальный подарок) посредством Сервиса.

2.2. По сделке, совершённой Оператором с Покупателем, права и обязанности приобретает Оператор, хотя бы Комитент и был назван в сделке или вступил с Покупателем в непосредственные отношения по её исполнению (часть 2 ст. 880 ГК). Стороной договора розничной купли-продажи, заключаемого с Покупателем, и продавцом в отношениях с Покупателем является Оператор.

2.3. Комитент является собственником и изготовителем Товара. Товар остаётся собственностью Комитента до момента его продажи Покупателю (ст. 886 ГК); в собственность Оператора Товар не поступает. Оператор не приобретает Товар у Комитента для последующей перепродажи от собственного интереса.

2.4. Изготовление Товара, обеспечение его надлежащего качества и комплектности, а также фактическая доставка Товара Покупателю осуществляются Комитентом собственными силами и средствами как изготовителем и исполнителем доставки.

2.5. Настоящий Договор является договором комиссии, урегулированным главой 51 ГК. Оператор действует исключительно как комиссионер — совершает по поручению и за счёт Комитента сделки от своего имени. Договор не является договором простого товарищества, договором поручения либо совместной деятельностью Сторон.

2.6. Конкретные поручения Комитента (позиции ассортимента, цены и ценовые диапазоны, параметры доставки) считаются данными посредством размещения и подтверждения Комитентом соответствующих сведений в Личном кабинете.

3.1. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора комиссии и выражает намерение Оператора считать себя заключившим Договор с любым лицом, которое её акцептует (ст. 405, 407 ГК).

3.2. Акцептом оферты (ст. 408 ГК) признаётся совершение Комитентом совокупности следующих конклюдентных действий: регистрация Комитента в Личном кабинете и проставление отметки (нажатие кнопки) «Принимаю условия оферты» либо равнозначной отметки о согласии с условиями настоящего Договора. Дополнительным подтверждением акцепта является первое принятие Комитентом Заказа к исполнению. Совершение указанных действий означает полное и безоговорочное принятие Комитентом условий оферты в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 398, 408 ГК).

3.3. Договор считается заключённым с момента получения Оператором акцепта в соответствии с п. 3.2 (ст. 403 ГК) и действует на условиях настоящей оферты и сведений, размещённых в Личном кабинете. Заключение Договора в письменной форме путём составления единого документа не требуется; настоящая оферта и совершённый акцепт признаются надлежащей письменной формой сделки.

3.4. Акцептуя оферту, Комитент подтверждает, что он: обладает необходимой правоспособностью и полномочиями на заключение Договора; зарегистрирован в качестве субъекта хозяйствования и вправе осуществлять реализацию Товара; ознакомился с условиями оферты в полном объёме и они ему ясны; предоставленные им при регистрации сведения являются достоверными.

3.5. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию по адресу bloomly.by и уведомляя об этом Комитента в Личном кабинете. Изменения вступают в силу по истечении срока, указанного в уведомлении, но не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с даты его размещения, если больший срок не установлен уведомлением. Продолжение использования Сервиса и принятие Заказов после вступления изменений в силу означает согласие Комитента с новой редакцией. Если Комитент не согласен с изменениями, он вправе до их вступления в силу расторгнуть Договор в порядке раздела 13.

4.1. Оператор обязуется:

4.1.1. совершать в интересах Комитента и за его счёт сделки розничной купли-продажи Товара Покупателям от своего имени, действуя в соответствии с указаниями Комитента, а при отсутствии в Договоре указаний — в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями (ст. 882 ГК);

4.1.2. исполнять принятое поручение на наиболее выгодных для Комитента условиях (ст. 882 ГК); не продавать Товар по цене ниже согласованной с Комитентом в порядке раздела 9 (ст. 885 ГК);

4.1.3. обеспечивать функционирование Сервиса и Личного кабинета в разумных пределах, приём и передачу Комитенту информации о Заказах, приём оплаты Покупателей;

4.1.4. представлять Комитенту Отчёт комиссионера и акт в порядке раздела 10 (ст. 889 ГК);

4.1.5. перечислять Комитенту причитающийся остаток Поступлений по Сделкам в порядке и сроки, установленные разделом 7;

4.1.6. размещать на витрине Сервиса достоверные сведения о Комитенте как об изготовителе Товара и исполнителе доставки на основании данных, предоставленных Комитентом (п. 5.1.2);

4.1.7. рассматривать обращения и претензии Покупателей по совершённым Сделкам и информировать Комитента о претензиях, относящихся к качеству, комплектности и срокам поставки Товара.

4.2. Оператор вправе:

4.2.1. удерживать причитающееся ему Комиссионное вознаграждение и иные причитающиеся ему по Договору суммы из всех сумм, поступивших к нему за счёт Комитента (ст. 887, 340 ГК);

4.2.2. привлекать для исполнения поручения третьих лиц (в том числе поставщиков связи, хостинга, услуг эквайринга), оставаясь ответственным перед Комитентом за исполнение Договора; при этом услуги эквайринга и иные подобные услуги оказываются Оператору как торговцу (мерчанту) по его собственным Сделкам;

4.2.3. в одностороннем порядке определять и изменять функциональность Сервиса, порядок вывода Товара на витрину, ассортиментные и оформительские требования, проводить технические работы, размещать маркетинговые материалы (в том числе QR-код Оператора в торговой точке Комитента по согласованию);

4.2.4. приостановить приём Заказов по Товару Комитента либо доступ Комитента к Личному кабинету при нарушении Комитентом условий Договора, законодательства, при поступлении обоснованных претензий Покупателей, при предоставлении недостоверных сведений — до устранения нарушения;

4.2.5. изменять размер Комиссионного вознаграждения в порядке раздела 6.

4.3. Оператор не принимает на себя ручательство (делькредере) за исполнение Покупателями заключённых Сделок (ст. 883 ГК); дополнительное вознаграждение за делькредере (ст. 881 ГК) не начисляется. Риск неоплаты со стороны Покупателя не возлагает на Оператора обязанность перечислять Комитенту суммы по неоплаченному Заказу; Оператор перечисляет Комитенту только фактически поступившие суммы за вычетом причитающихся Оператору сумм.

4.4. Оператор не даёт Комитенту гарантий определённого объёма продаж, количества Заказов или дохода.

5.1. Комитент обязуется:

5.1.1. поддерживать в Личном кабинете актуальный ассортимент, описания, изображения и цены (ценовые диапазоны) Товара, соответствующие фактическим возможностям Комитента;

5.1.2. предоставить Оператору и поддерживать в актуальном и достоверном состоянии сведения о себе как об изготовителе Товара и исполнителе доставки, необходимые для их доведения до Покупателей в соответствии с законодательством Республики Беларусь о торговле и о защите прав потребителей: полное наименование (для индивидуального предпринимателя — фамилия, собственное имя, отчество), организационно-правовую форму, учётный номер плательщика (УНП), сведения о государственной регистрации и о внесении в Торговый реестр Республики Беларусь, юридический адрес (место нахождения), контактные данные, а также банковские реквизиты для перечисления причитающихся сумм. Комитент соглашается на размещение Оператором указанных сведений на витрине Сервиса и несёт ответственность за их достоверность и полноту;

5.1.3. своевременно принимать переданные Оператором Заказы, изготавливать Товар надлежащего качества из свежих цветов, соответствующий описанию и изображению на витрине, в согласованные сроки, и обеспечивать его доставку Покупателю по указанному адресу;

5.1.4. обеспечивать соответствие Товара обязательным требованиям к качеству, безопасности и комплектности, предъявляемым законодательством Республики Беларусь, а также условиям Заказа;

5.1.5. подтверждать цену Товара в Подписке в порядке раздела 9;

5.1.6. принять всё исполненное Оператором по Договору, рассматривать отчётность, а также освободить Оператора от обязательств, принятых им на себя перед Покупателями по исполнению комиссионного поручения (ст. 890 ГК);

5.1.7. самостоятельно и своевременно исчислять и уплачивать все налоги, сборы (пошлины) и иные обязательные платежи, возникающие в связи с реализацией принадлежащего Комитенту Товара и получением причитающихся ему сумм, а также вести собственный бухгалтерский (налоговый) учёт; Оператор не является налоговым агентом Комитента и не несёт ответственности за исполнение налоговых обязанностей Комитента;

5.1.8. соблюдать законодательство о защите прав потребителей, о торговле, о рекламе, о персональных данных, санитарные и иные обязательные требования при изготовлении и обороте Товара;

5.1.9. незамедлительно уведомлять Оператора об обстоятельствах, препятствующих исполнению Заказа, а также об изменении сведений, указанных в п. 5.1.2;

5.1.10. возмещать Оператору суммы, израсходованные им на исполнение поручения, а также суммы, выплаченные Оператором Покупателям в связи с ненадлежащим качеством, некомплектностью или несвоевременной поставкой Товара, в порядке раздела 11 (ст. 890, 891 ГК).

5.2. Комитент вправе:

5.2.1. получать от Оператора Отчёт комиссионера и акт, а также информацию о совершённых Сделках через Личный кабинет;

5.2.2. самостоятельно формировать ассортимент, устанавливать и изменять цены (ценовые диапазоны) и параметры доставки в Личном кабинете, давать Оператору указания относительно условий реализации Товара в пределах, предусмотренных Договором, в том числе о цене реализации в порядке раздела 9;

5.2.3. в любое время отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 13 (ст. 893 ГК);

5.2.4. получать причитающийся остаток Поступлений по Сделкам в порядке раздела 7.

5.3. Комитент гарантирует, что обладает всеми правами на реализуемый Товар и на используемые в описаниях изображения и обозначения, необходимыми для реализации Товара и оказания услуг доставки, и что реализация Товара и размещаемые им материалы не нарушают прав третьих лиц.

6.1. За исполнение комиссионного поручения Комитент уплачивает Оператору Комиссионное вознаграждение (ст. 881 ГК). Комиссионное вознаграждение исчисляется исключительно от стоимости Товара (Букета) по совершённой Сделке и не начисляется на стоимость доставки и на Сервисный сбор.

6.2. Размер Комиссионного вознаграждения составляет: 7 % (семь процентов) стоимости Товара — в течение первых 3 (трёх) месяцев с даты регистрации Комитента в Сервисе; при условии размещения Комитентом QR-кода Оператора в своей торговой точке в порядке, определённом Оператором, — 7 % (семь процентов) стоимости Товара в течение 6 (шести) месяцев с даты регистрации Комитента; по истечении соответствующего льготного периода — 9 % (девять процентов) стоимости Товара.

6.3. В отдельные периоды повышенного спроса (государственные праздники, праздничные и предпраздничные дни) может применяться повышенная ставка Комиссионного вознаграждения. Действующая ставка, в том числе повышенная, и период её действия отображаются в Личном кабинете до принятия Комитентом соответствующего Заказа и применяются только к Заказам соответствующего периода; принятие Заказа означает согласие Комитента с применяемой к нему ставкой.

6.4. Комиссионное вознаграждение удерживается Оператором из поступивших за счёт Комитента сумм в порядке раздела 7 (ст. 887 ГК). Обязанность Комитента по уплате вознаграждения считается исполненной путём такого удержания.

6.5. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять размер Комиссионного вознаграждения, разместив уведомление в Личном кабинете не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменения в силу. Новый размер применяется к Сделкам, совершённым после вступления изменения в силу. Если Комитент не согласен с новым размером, он вправе до его вступления в силу отказаться от исполнения Договора в порядке раздела 13; принятие Комитентом Заказов после вступления изменения в силу означает согласие с новым размером.

6.6. Дополнительная выгода, полученная в результате совершения Оператором Сделки на условиях более выгодных, чем указанные Комитентом, полностью принадлежит Комитенту. Стороны в порядке ст. 882 ГК отступают от правила о равном распределении дополнительной выгоды. Собственным доходом Оператора по Договору являются только Комиссионное вознаграждение и Сервисный сбор.

7.1. Оплата Покупателем совершённой Оператором Сделки поступает Оператору на его расчётный счёт как поступление по сделке, стороной которой является сам Оператор.

7.2. Из сумм, поступивших к Оператору за счёт Комитента, Оператор удерживает причитающееся ему Комиссионное вознаграждение и иные причитающиеся ему по Договору суммы (ст. 887, 340 ГК) и перечисляет остаток, приходящийся на стоимость Товара и доставки, Комитенту со своего расчётного счёта отдельным платёжным поручением по банковским реквизитам, указанным Комитентом.

7.3. Сумма к перечислению Комитенту определяется как стоимость проданного Товара, увеличенная на стоимость доставки (если она оплачена Покупателем и осуществляется Комитентом) и уменьшенная на Комиссионное вознаграждение, а также на суммы удержаний в порядке раздела 11 (клобэк). Сервисный сбор в сумму, причитающуюся Комитенту, не включается.

7.4. Перечисление остатка производится в срок, установленный в Личном кабинете, но не реже одного раза в календарный месяц; по умолчанию — не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты фактического поступления оплаты Покупателя Оператору и надлежащего исполнения соответствующего Заказа Комитентом. Оператор вправе установить в Личном кабинете иную (в том числе более частую) периодичность выплат. Обязательство Оператора по перечислению считается исполненным с момента списания денежных средств со счёта Оператора.

7.5. Оператор перечисляет Комитенту только фактически поступившие суммы за вычетом причитающихся Оператору сумм. При отмене Заказа, возврате оплаты Покупателю, оспаривании платежа (chargeback) или неполучении Оператором оплаты соответствующая сумма Комитенту не перечисляется, а ранее перечисленная — подлежит возврату либо удержанию в порядке раздела 11.

7.6. Валюта расчётов — белорусский рубль. Все причитающиеся Комитенту суммы перечисляются в безналичном порядке. Комиссии обслуживающих банков по перечислению средств Комитенту относятся на Комитента, если иное не установлено в Личном кабинете. Ответственность за достоверность и актуальность банковских реквизитов несёт Комитент.

7.7. Расходы по интернет-эквайрингу и иному обслуживанию приёма оплаты Покупателей по Сделкам Оператор несёт самостоятельно как торговец (мерчант); такие расходы являются собственными расходами Оператора, не относятся на Комитента и не уменьшают причитающийся Комитенту остаток.

8.1. При оформлении Заказа с Покупателя взимается фиксированный Сервисный сбор Платформы. Сервисный сбор является собственным доходом Оператора за предоставление и обслуживание Сервиса и уплачивается Покупателем сверх стоимости Товара и доставки.

8.2. Сервисный сбор не входит в стоимость Товара, не является частью суммы, причитающейся Комитенту, и не уменьшает сумму, подлежащую перечислению Комитенту. Комиссионное вознаграждение на Сервисный сбор не начисляется.

8.3. Размер Сервисного сбора определяется Оператором и отображается Покупателю при оформлении Заказа.

9.1. При оформлении Подписки Покупатель может выбрать ценовой диапазон стоимости Товара. Указания Комитента относительно цены реализации конкретного Товара даются в порядке настоящего раздела и являются указаниями комитента в значении ст. 882 ГК.

9.2. Комитент обязан подтвердить в Личном кабинете цену конкретного Товара, подлежащего поставке по Подписке, не позднее чем за 1 (один) календарный день до даты доставки.

9.3. Если Комитент не подтвердил цену в срок, установленный п. 9.2, ценой реализации Товара считается середина выбранного Покупателем ценового диапазона. Такое правило признаётся заранее согласованным Сторонами указанием Комитента о цене; реализация Товара по указанной цене не является продажей по цене ниже согласованной с Комитентом (ст. 885 ГК), и Оператор не несёт перед Комитентом ответственности за разницу в цене.

9.4. Оператор не вправе реализовывать Товар по цене ниже подтверждённой Комитентом (либо ниже определённой в соответствии с п. 9.3), за исключением случаев, когда это необходимо для предотвращения ещё больших убытков Комитента и у Оператора не было возможности получить его предварительное согласие (ст. 885 ГК). Механизм ценового диапазона обеспечивает соблюдение указаний Комитента о цене.

10.1. По исполнении комиссионного поручения Оператор представляет Комитенту Отчёт комиссионера (ст. 889 ГК). Отчёт формируется ежемесячно и сопровождается актом по каждому магазину (торговой точке) Комитента. Отчёт и акт размещаются в Личном кабинете и (или) направляются на адрес электронной почты Комитента.

10.2. В Отчёте комиссионера отражаются совершённые за отчётный период Сделки, стоимость реализованного Товара, суммы поступивших средств, удержанное Комиссионное вознаграждение, произведённые удержания (клобэк) и суммы, перечисленные (подлежащие перечислению) Комитенту.

10.3. Возражения по Отчёту комиссионера Комитент обязан сообщить Оператору в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения отчёта, если соглашением Сторон не установлен иной срок. При отсутствии возражений в указанный срок Отчёт считается принятым Комитентом (ст. 889 ГК), а акт — подписанным.

10.4. Стороны признают Отчёт комиссионера и акт, сформированные в Личном кабинете и (или) направленные по электронной почте, надлежащими документами, подтверждающими исполнение Договора.

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь с учётом особенностей, установленных настоящим разделом.

11.2. Поскольку по совершённым Сделкам продавцом в отношениях с Покупателем является Оператор (ст. 880 ГК), Оператор вправе рассматривать и удовлетворять требования Покупателей, связанные с исполнением Сделок. При этом за качество, безопасность, комплектность Товара, соответствие его описанию, а также за соблюдение сроков изготовления и доставки перед Покупателем и перед Оператором отвечает Комитент как изготовитель Товара и исполнитель доставки.

11.3. Суммы, выплаченные Оператором Покупателям (возврат стоимости Товара, соразмерное уменьшение цены, возмещение убытков, неустойки и иные выплаты), а также расходы, понесённые Оператором в связи с ненадлежащим качеством, некомплектностью, несвоевременной поставкой либо непоставкой Товара Комитентом, подлежат возмещению Комитентом Оператору (ст. 890, 891 ГК). Комитент обязан освободить Оператора от обязательств, принятых им перед Покупателями в связи с исполнением комиссионного поручения (ст. 890 ГК).

11.4. Оператор вправе удерживать суммы, указанные в п. 11.3, а также суммы возвратов, отменённых Заказов и оспоренных платежей, из причитающегося Комитенту остатка, в том числе из выплат по последующим периодам (клобэк) (ст. 887, 340 ГК). При недостаточности причитающихся сумм Комитент возмещает соответствующую разницу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования Оператора.

11.5. Совокупная ответственность Оператора перед Комитентом по любым основаниям ограничивается суммой Комиссионного вознаграждения, фактически удержанного по Сделкам за 3 (три) месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Оператор не возмещает Комитенту упущенную выгоду и косвенные убытки. Оператор не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями связи и электроснабжения, а также обстоятельствами непреодолимой силы. Ограничения, установленные настоящим пунктом, не применяются к случаям умышленного нарушения обязательства (ст. 372 ГК).

11.6. Оператор не несёт ответственности за неисполнение Покупателями обязательств по оплате (п. 4.3, ст. 883 ГК), а также за последствия предоставления Комитентом недостоверных или неполных сведений (п. 5.1.2).

11.7. Отношения между Оператором (как продавцом) и Покупателем, включая основания, порядок и сроки возврата денежных средств Покупателю, регулируются законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей и отдельными публичными офертами Оператора (Пользовательским соглашением и Политикой возврата), размещёнными по адресу bloomly.by.

11.8. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают Сторону от исполнения обязательств в натуре, если иное не предусмотрено законодательством.

12.1. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам и не использовать в целях, не связанных с исполнением Договора, коммерческую и иную конфиденциальную информацию, ставшую известной в связи с исполнением Договора (условия сотрудничества, данные о Заказах, Покупателях, финансовые сведения), за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Условия сотрудничества, содержащиеся в Личном кабинете, признаются конфиденциальными.

12.2. При обработке персональных данных Покупателей и иных субъектов Стороны действуют в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных». Каждая Сторона самостоятельно выступает оператором в отношении персональных данных, обрабатываемых ею в собственных целях, и обеспечивает наличие правовых оснований обработки, соблюдение принципов и мер защиты персональных данных.

12.3. Оператор передаёт Комитенту персональные данные Покупателя (в объёме, необходимом для изготовления и доставки Товара: имя, контактный телефон, адрес доставки, содержание и параметры Заказа) исключительно в целях исполнения соответствующего Заказа. Комитент обязуется обрабатывать такие данные только для указанной цели, не использовать их в иных целях (в том числе для собственного маркетинга без надлежащего правового основания), обеспечить их конфиденциальность и защиту, а также прекратить обработку и (или) удалить данные по достижении цели, если иное не требуется законодательством.

12.4. Сторона, допустившая неправомерную обработку или разглашение персональных данных, самостоятельно несёт ответственность, предусмотренную законодательством, и возмещает другой Стороне причинённые этим убытки и суммы применённых к ней санкций.

12.5. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (п. 3.3) и действует в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до окончания срока не заявит о его прекращении, Договор считается продлённым на каждый следующий год на тех же условиях; количество продлений не ограничено.

13.2. Комитент вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, уведомив Оператора не менее чем за 10 (десять) календарных дней (ст. 893 ГК). При отказе Комитент обязан распорядиться находящимся у Оператора имуществом (при наличии) и завершить исполнение принятых Заказов.

13.3. Оператор вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив Комитента не менее чем за 10 (десять) календарных дней. Право Оператора на такой односторонний отказ прямо предусмотрено Договором в порядке части 1 ст. 894 ГК.

13.4. Оператор вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с меньшим сроком уведомления либо без предварительного уведомления и приостановить доступ Комитента к Сервису в случаях существенного нарушения Комитентом Договора, предоставления недостоверных сведений (п. 5.1.2), систематических обоснованных претензий Покупателей к качеству или срокам, нарушения законодательства, — с даты, указанной в уведомлении Оператора.

13.5. Уведомление об отказе направляется через Личный кабинет и (или) на адрес электронной почты Стороны. При прекращении Договора Стороны завершают расчёты по совершённым до прекращения Сделкам. За совершённые до прекращения Договора Сделки Оператор сохраняет право на Комиссионное вознаграждение и на возмещение понесённых расходов (ст. 891, 894 ГК). Обязательства, возникшие до прекращения Договора, подлежат исполнению.

13.6. Договор прекращается также по иным основаниям, предусмотренным ст. 892 ГК.

13.7. Прекращение Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия, и от обязанности завершить взаимные расчёты, начатые Заказы и возвраты.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты органов государственной власти, аварии, эпидемии, перебои в работе сетей связи и электроснабжения, иные подобные обстоятельства).

14.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить другую Сторону об их наступлении и предполагаемом сроке действия. Наличие и продолжительность форс-мажора при необходимости подтверждаются документом компетентного органа (в том числе заключением Белорусской торгово-промышленной палаты). На срок действия форс-мажора исполнение соответствующих обязательств приостанавливается.

14.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 2 (двух) месяцев подряд, любая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора, письменно уведомив другую Сторону, при условии завершения взаимных расчётов по фактически исполненному.

15.1. К Договору применяется право Республики Беларусь.

15.2. Все споры и разногласия, вытекающие из Договора или в связи с ним, Стороны разрешают путём переговоров. До обращения в суд соблюдение претензионного (досудебного) порядка обязательно. Претензия направляется другой Стороне в письменной форме (в том числе по адресу электронной почты, указанному в Договоре и (или) в Личном кабинете). Срок рассмотрения претензии и ответа на неё — 1 (один) месяц со дня её получения, если законодательством не установлен иной срок.

15.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в экономическом суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

15.4. Юридически значимые сообщения, уведомления, отчёты и документы, направленные через Личный кабинет и (или) по адресам электронной почты Сторон, признаются надлежащими и имеющими юридическую силу.

Оператор (Комиссионер): ООО «Блумли».

УНП: 291959550.

Юридический адрес (место нахождения): 224028, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Гоздецкого, д. 8, помещение (офис) 302.

Внесено в Торговый реестр Республики Беларусь № 781333 от 10.07.2026.

Телефон: +375 33 699 59 29. Адрес электронной почты: nikich.2018.s@gmail.com. Сайт: bloomly.by.

От имени Оператора действует директор на основании Устава. Банковские реквизиты Оператора для целей расчётов указываются в Личном кабинете Партнёра и в актах (отчётах комиссионера).

Реквизиты Комитента (наименование либо фамилия, собственное имя, отчество; организационно-правовая форма; УНП; сведения о государственной регистрации и о внесении в Торговый реестр; юридический адрес; банковские реквизиты; контактные данные) определяются на основании сведений, предоставленных Комитентом при регистрации и поддерживаемых им в актуальном состоянии в Личном кабинете (п. 5.1.2), и являются неотъемлемой частью Договора.

Актуальная редакция настоящей оферты постоянно размещена по адресу bloomly.by.