Публичный договор-оферта для магазинов (партнёров)

ООО «Блумли» (УНП 291959550, далее — «Оператор», «Bloomly») предлагает цветочным магазинам и флористам (далее — «Партнёр») разместиться на платформе Bloomly и принимать заказы покупателей. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием) является регистрация Партнёра на платформе и проставление отметки «Принимаю договор-оферту». С момента акцепта договор считается заключённым.

Bloomly предоставляет Партнёру технологический сервис (приём заказов, витрину, кабинет, маршрутизацию платежей через платёжный сервис). Продавцом букета и исполнителем доставки является Партнёр. Bloomly не приобретает товар Партнёра и не перепродаёт его.

Денежные средства покупателя распределяются платёжным сервисом (split): доля Партнёра поступает на его счёт, вознаграждение Bloomly — на счёт Оператора. Bloomly не аккумулирует денежные средства, принадлежащие Партнёру.

Вознаграждение Оператора составляет процент от стоимости букета (без учёта доставки и сервисного сбора покупателя). Базовая ставка — 5% в течение первых 3 (трёх) месяцев с даты регистрации Партнёра, далее — 7%.

При размещении Партнёром рекламных материалов Bloomly (QR-кода) в торговой точке и подтверждении этого Оператору льготная ставка 5% продлевается до 6 (шести) месяцев с даты регистрации.

В периоды повышенного спроса (государственные праздники) может применяться повышенная ставка, о чём указывается в кабинете Партнёра.

Размер вознаграждения Оператора регулируется Оператором в одностороннем порядке и отображается в личном кабинете Партнёра. Об изменении Оператор уведомляет Партнёра путём публикации нового размера вознаграждения в личном кабинете не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменения в силу.

Изменения применяются к заказам, оформленным после даты вступления изменения в силу. Продолжение приёма заказов после этой даты означает согласие Партнёра с новым размером вознаграждения. При несогласии Партнёр вправе расторгнуть договор в порядке раздела 9.

С покупателя взимается фиксированный сервисный сбор Платформы (за разовый заказ — на каждый заказ; за подписку — единоразово). Сервисный сбор является доходом Bloomly и не уменьшает выплату Партнёру.

По заказам в рамках подписки с ценовым диапазоном Партнёр обязуется подтвердить стоимость конкретного букета в пределах диапазона не позднее чем за один день до даты доставки. При отсутствии подтверждения к указанному сроку стоимость определяется как середина диапазона.

Выплаты Партнёру производятся через платёжный сервис (split) при подключении Партнёра к нему, либо иным согласованным способом. Для участия в автоматических выплатах Партнёр регистрируется в платёжном сервисе и предоставляет необходимые реквизиты.

Партнёр обязуется: исполнять принятые заказы качественно и в срок; поддерживать актуальность витрины, ассортимента и цен; соблюдать законодательство Республики Беларусь (в т.ч. о торговле и защите прав потребителей); самостоятельно нести налоговые обязательства со своей выручки.

Партнёр гарантирует, что является надлежащим образом зарегистрированным субъектом (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, вправе осуществляющее соответствующую деятельность), при необходимости включён в Торговый реестр Республики Беларусь, и обязуется предоставить Оператору достоверные сведения о себе (наименование/ФИО, УНП, организационно-правовую форму, адрес, реквизиты для выплат, данные Торгового реестра) и поддерживать их в актуальном состоянии.

Партнёр соглашается на размещение Оператором на платформе предусмотренных законодательством сведений о Партнёре как о продавце (наименование, УНП, организационно-правовая форма, данные о регистрации, контакты).

Любая сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней. Порядок отключения (offboarding) магазина описан в кабинете и поддержке. Незавершённые на момент расторжения заказы исполняются на ранее согласованных условиях.

Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Партнёра к платформе в случае нарушения Партнёром законодательства или условий настоящего договора, предоставления недостоверных сведений, систематических жалоб потребителей.

Стороны обеспечивают конфиденциальность сведений, полученных в ходе исполнения договора. Банковские реквизиты Партнёра и иные сведения для выплат используются исключительно в целях расчётов, хранятся с применением мер защиты и не раскрываются третьим лицам, кроме платёжного сервиса и случаев, предусмотренных законодательством.

Обработка персональных данных (в т.ч. данных Партнёра — индивидуального предпринимателя или самозанятого) осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности Оператора.

За качество, состав, комплектность и своевременность доставки букета перед потребителем отвечает Партнёр как продавец. Оператор не является продавцом и не отвечает за товар Партнёра; ответственность Оператора ограничивается надлежащим оказанием технологического сервиса.

Если заказ оплачен потребителем, но не исполнен, Оператор как владелец агрегатора вправе вернуть потребителю оплату в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, после чего удержать соответствующую сумму из выплат Партнёру либо взыскать её с Партнёра.

Сторона, нарушившая обязательства, возмещает другой стороне причинённый реальный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии, сбои сетей связи и энергоснабжения и иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства), о наступлении и прекращении которых сторона уведомляет другую сторону в разумный срок.

К настоящему договору применяется право Республики Беларусь. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — не более одного месяца со дня её получения.

При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в экономическом суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

ООО «Блумли», УНП 291959550, 224028, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Гоздецкого, д. 8, помещение (офис) 302, e-mail hello@bloomly.by, тел. +375 33 699 59 29.